Kozmetikaže od nekdaj ena izmed pomembnih kategorij različnih promocijskih aktivnosti, kot je velika promocija po maskah, kdo bo sodeloval pri nakupu kozmetike in kateri so glavni dejavniki, ki vplivajo na njihov nakup? Pred kratkim je Beijing Megayene Technology Co., LTD., podjetje z velikimi podatki, ki se osredotoča na raziskave vedenja potrošnikov na področju kozmetike, objavilo poročilo »2023 618kožoskrb za tržne raziskave velikih podatkov«. Poročilo temelji na več kot 270.000 podatkih, povezanih s kozmetičnim trgom »June 18″« na Weibo, Xiaomashu, B station in drugih platformah v obdobju od 26. maja do 18. junija (več kot 120.000 na trgu izdelkov za nego kože, več kot 90.000 na trgu barvnih ličil in več kot 60.000 na trgu lepotnih instrumentov), ki zagotavljajo vpogled in analiza nege kože, barvličilain trgi lepotnih instrumentov na kozmetičnem trgu.
Obdobja po 90-ih in po 00-ih so postala glavna sila, ki spodbuja potrošnjo kozmetike
Statistični podatki »Poročila« o starosti potrošnikov, ki so sodelovali v spletni razpravi o kozmetičnem trgu med promocijo »618«, so ugotovili, da ljudje med 20. in 30. letom predstavljajo več kot 70 % skupnega števila, kar je glavna sila potrošnje. . Sadijo predvsem travo na nastajajočih družbenih platformah, vendar je končni nakup osredotočen predvsem na tradicionalne platforme za e-trgovino, nekateri potrošniki pa izdelke kupujejo tudi prek video platform.
Hkrati je vpogled v povpraševanje potrošnikov na kozmetičnem trgu ugotovil, da je odstranjevanje maščob postalo nujen problem, ki ga morajo potrošniki rešiti, sledijo pa še akne in odstranjevanje dlak.
Prvi nakup za učinkovitost. Kupite znova za težke specifikacije
Po poročilu je maska postala najbolj priljubljen izdelek na trgu izdelkov za nego kože v obdobju 618, sledita ji serum in krema za obraz.
Med blagovnimi znamkami, ki so bile vključene v raziskavo, so imeli nekateri izdelki močnejšo namero o prvem nakupu, nekateri izdelki pa so imeli večjo namero za ponovni nakup kot namen za ponovni nakup (število izrazov namere o prvem nakupu je število izrazov namere o prvem nakupu, vključno s poskusi, prvi nakup, sajenje trave itd.). Število izraženih namer o ponovnem nakupu se nanaša na število izraženih namer o ponovnem nakupu, vključno s ponovnim nakupom, kopičenjem zalog, ponovnim nakupom itd.). Kateri so torej dejavniki, ki vplivajo na pripravljenost potrošnikov za nakup?
Če se poglobimo v dejavnike potrošniškega nakupa na trgu nege kože, ugotovimo, da potrošniki najbolj cenijo učinkovitost izdelkov, ne glede na to, ali izdelke kupujejo prvič ali ponovno. Pri prvem nakupu so potrošniki bolj pozorni na surovine, izkušnje in ceno kozmetičnih izdelkov, pri ponovnem nakupu pa so bolj pozorni na kategorijo izkušenj in specifikacij. Cena ni več glavni dejavnik.
Dejavniki potrošnikov pri nakupu izdelkov za nego kože.
Pri izdelkih za ličenje potrošniki, ki izdelke kupujejo prvič, pripisujejo največji pomen izkušnji, tisti, ki izdelke kupujejo ponovno, pa učinkovitost izdelka. Poleg tega so ljudje, ki kupujejo izdelke, v primerjavi s prvim nakupom bolj zaskrbljeni zaradi surovin in varnostnih tveganj kozmetike.
Dejavniki nakupa potrošnikov na kozmetičnem trgu.
Lepotni instrument je v zadnjih letih vroč izdelek na kozmetičnem trgu. Podatki »poročila« kažejo, da je pri različnih znamkah lepotilnih pripomočkov število ljudi, ki so pripravljeni kupiti prvič, večje od števila ponovnih nakupov. Po analizi je to predvsem posledica visoke cene na enoto in daljšega časa uporabe lepotnega instrumenta, pripravljenost za ponovni nakup pa je relativno nizka. Pri prvem nakupu kozmetičnih naprav so potrošniki bolj pozorni na učinkovitost izdelka, izkušnje in specifikacije.
Dejavniki nakupa potrošnikov na trgu lepotnih instrumentov.
Poslovne storitve in kakovost izdelkov so glavni razlogi za reklamacije
Z izkopavanjem vsebine, na katero opozarjajo negativna čustva, kot sta »ponižujoče« in »dvom« v komentarjih uporabnikov interneta, je poročilo izluščilo glavne težave, ki so obstajale v različnih kategorijah kozmetičnega trga v obdobju »618″.
Na trgu nege kože, prvič, trgovci ali prodajno osebje kršijo pravila prodaje izdelkov, kot je pošiljanje vnaprej, ne kupujejo darilnih škatel, poslanih neposredno na obrobje, zaradi česar se potrošniki posmehujejo. Drugič, zaradi razlike v teksturi, različici embalaže in sestavi izdelkov za nego kože na različnih kanalih se potrošniki dvomijo, ali je izdelek pristen.
Za kozmetični trg je prvi ta, da poprodajne storitve niso pravočasne, odnos do storitev za stranke je slab in druge težave vplivajo na potrošniško izkušnjo. Drugi je lažna propaganda trgovcev, dejanski izdelek in reklama sta precej različna, obstoj ponarejenega blaga in druge težave v nekaterih prodajnih kanalih pa so vzbudile pozornost potrošnikov.
Za trg lepotnih instrumentov je treba dvomiti o avtentičnosti in zanesljivosti velike količine podatkov in nekaterih družbenih platformah za spodbujanje učinkovitosti lepotnih instrumentov. Drugič, obstajajo pomisleki glede kakovosti izdelka samega lepotilnega instrumenta, pomisleki pa bodo tudi glede načela in delovanja lepotilnega instrumenta.
Čas objave: 30. september 2024